チューリッヒは、お客様の立場に立って考えることを大切に考える保険会社です。企業理念として「ケア」と「イノベーション」を掲げ、多様化する顧客ニーズにお応えしていきます。
Ｚｕｒｉｃｈ公式サイト：http://www.zurich.co.jp/
上図：チューリッヒの企業理念
チューリッヒのビジョン
ZuRICH OUR VISION
チューリッヒは、プロフェッショナルな力、そして責任感と統制力を備えた、思いやりのある献身的なスタッフにより構成され、｢ケア｣の精神に根ざした会社として広く知られていくことを目指します。
卓越した業務運営と倫理基盤に立脚し、先進的な商品・サービスを提供し、継続的かつ収益性の高い成長を遂げることにより、私たちの目指す市場をリードする保険会社となるべく、邁進しています。
チューリッヒがメディアなどから受けた評価の数々
ZuRICH OUR QUALITY
チューリッヒ（zurich）は、「ケア」に根差した質の高い商品・サービスを、多くの皆さまに届けたいと考え、努力を続けています。その結果、メディアや第三者機関などから高い評価をいただいています。
＜これまでチューリッヒ（zurich）がメディアなどから受けた評価の数々＞
2007 自動車保険顧客満足度4年連続No.1
2007 自動車保険事故対応満足度No.1
J.D. パワー アジア・パシフィック2004年〜2007年日本自動車保険顧客満足度調査SM
2007年調査の自動車保険顧客満足度は、契約時の経験や商品・サービスの内容に関して自動車保険契約者12,044名から回答を得た結果。2004年は同率1位。
事故対応満足度は、そのうち事故対応を経験した5,199名の回答による。
2006 アフターサービス満足度ランキング 自動車の任意保険 No.2
『日経ビジネス』6月26日号(2006年6月)
3期連続の快挙 自動車保険サイトランキング No.1
ゴメス株式会社（2005年10月）
アフターサービス調査「この会社から買いたい」総合ランキング No.2
『日経ビジネス』3月10日号（2003年2月）
チューリッヒ 会社概要
ZuRICH COMPANY PROFILE
| 名称 | チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー 日本支店（チューリッヒ保険会社） Zurich Insurance Company, Japan Branch |
|---|---|
| 設立年月日 | 1986年（昭和61年） |
| 本社 | 〒160-8585 東京都新宿区信濃町35 信濃町煉瓦館 |
| 電話 | 03-5361-2580 （大代表） |
| 代表者 | 日本における代表者および最高経営責任者（CEO） 小関 誠 |
| 事業内容 | 保険業 |
| 従業員数 | 約850人（パートスタッフ含む 2007年3月末現在） |
| 国内事業拠点 | 東京、大阪、名古屋、福岡 |
チューリッヒ 沿革
ZuRICH HISTORY
| 1986年 | 日本支店開設 損害保険事業免許取得 |
|---|---|
| 1987年 | 日本支店営業開始 |
| 1990年 | 大阪支店開設 |
| 1997年 | 調布カスタマーケアセンター開設（ダイレクト事業本部営業開始） |
| 2000年 | オールステート社と保険契約包括移転を完了 大阪カスタマーケアセンター開設 |
| 2001年 | ウィンタートウル・スイス保険会社と保険契約包括移転を完了 |
| 2003年 | 福岡損害オフィス（九州サービスセンター）開設 |
